* TV광고를 통해 신차장 다이렉트를 감상해보세요.

만 21세 이상
누구나 이용 가능
만 21세 이상으로 차량 운행에 필요한 운전면허가 있으시면 누구나 계약 가능합니다.
만 21세 이상 또는 만 26세 이상 두가지로 선택이 가능하며, 최저가 대여료는 만 26세 이상일때 기준입니다.

단, 실운전자의 나이가 계약된 (만 26세, 만 21세) 보험에 해당하지 않을 경우, 운전자분의 보험 연령으로 계약 조건 변경 진행해주셔야 하며
보험료의 변동으로 대여료가 변동될 수 있습니다. (변경하지 않을 경우 보험처리가 되지 않습니다.) 

보험 적용 범위는,
개인 계약자와 배우자 및 계약자와 배우자의 직계 가족, 형제자매
개인사업자 계약자와 배우자 및 계약자와 배우자의 직계 가족, 형제자매 및 사업장의 임직원
보험 조건은요?
대인 무한 / 대물: 1억원 / 자기신체: 1억원 / 무보험상해: 2억원 / 긴급출동서비스 / 차량손해면책 고객부담금 : (국산)30만원 (수입)50만원
보험 범위 변경 계약 완료 이후 영업담당자 및 고객센터를 통해 신청 가능합니다. (단, 변경 시 대여료가 변동될 수 있습니다) 
보증금과 선납금의
차이가 뭘까요?
월 대여료도 아끼고 차량 인수가 부담도 줄이고 싶으시다고요?
그럴땐 보증금과 선납금을 동시에 선택해 보세요.
선납금을 선택해 월 대여료를 줄이고, 보증금을 동시에 선택하여 차량 인수 시 부담도 줄어들어요.
보증증권이란?
보증증권은 고객님의 신용을 바탕으로 하는 신용 담보 조건으로, 발급 수수료만으로 계약이 가능한 조건입니다.

Choice 보증증권은 초기 비용 부담 없이 계약을 진행하고자 하는 고객이 가장 많이 선택하는 조건입니다.

Tip 보증증권은 SGI서울보증사를 통해 발급 되며 개인정보 조회·동의 및 수수료 지급 후 발급이 완료됩니다.
보증증권 발급 절차는 어렵지 않습니다! 전자계약 완료 이후 배정되는 담당 영업매니저가 쉽고 빠르게 발급 절차를 도와드리겠습니다.

수수료 계산방식 : {(차량가격×보증비율)×보험요율%}×계약년수
ex) 2000만원 차량, 48개월, 보증비율 20%, 보험요율 2.648% 조건의 경우,
     {2,000만원×20%)}×2.648%×4년 = 약42.4만원
     (단, 연이율은 시점에 따라 변동될 수 있으며, 보험가입금액 및 계약자의 신용상태 등에 따라 가입이 제한될 수도 있습니다.)
약정 주행거리는요?
연간 얼마나 주행하시나요?
주행거리의 경우 연간 운행 예상 km에 따라 1만km/년, 2만km/년, 3만km/년으로 선택이 가능하며, 선택에 따라 대여료 및 인수가가 달라질 수 있습니다.
또한 계약 종료(대여기간 만료, 해제 또는 해지된 경우 포함, 인수 시 제외) 시 약정된 주행거리를 초과한 경우 초과 운행부담금을 정산하여야 합니다.
초과운행료 = 국산차량 100원/km, 수입외산차량 200원/km (차종 및 배기량 무관)

Tip 최저 대여료는 1만km로 선택했을때 기준입니다.
롯데렌터카 회원 한해
심사, 계약 진행이
가능합니다.
비회원일 경우 심사, 계약이 진행되지 않습니다. (L포인트 통합 로그인/회원가입 필요)
모바일에서는 심사, 계약 진행 시 모바일 APP을 통해 가능합니다. (앱스토어에서 ‘신차장 다이렉트’를 검색해보세요)
신용 등급 별
선납금/보증금 선택 기준

※ 등급 기준은 일반 신용회사의
기준과 다를 수 있습니다.

신용등급 1~3등급
신용등급이 아주 좋을 경우(신용등급1~3등급) 보증금(또는 선납금)을 설정하지 않으셔도 통과됩니다.
(단, 고객님의 신용 한도에 따라 심사 결과는 달라질 수 있습니다.)

신용등급 4~5등급
심사 등급이 보통수준(신용등급 4~5등급)일 경우 무보증은 어렵지만 적정한 보증금(또는 선납금) 설정하시면 신차장 다이렉트를 이용하실 수 있습니다.
보증금(또는 선납금)을 최소 20%~30%정도로 설정해 보세요.

신용등급 6등급 이상
신용등급 수준이 조~금 안 좋더라도 절대 포기하지 마세요.
신차장다이렉트 고객센터(1588-1230)에 문의주시면 방법을 찾아 드립니다.
1:1 관리를 해주는
담당자가 있나요?
계약완료 이후 영업일 기준 최대 1-2일내 영업담당자가 배정되어 고객님의 최종 계약관리를 도와드리고 있습니다.
궁금하신 부분은 영업담당자를 통해 문의하실 수 있습니다.

· 영업매니저에게 가장 많이 물어보는 질문 TOP3
1. 출고일정이 어떻게 되나요?
2. 차량은 어디서 받을수 있나요?
3. 선팅 농도 변경할 수 있나요?
개인사업자 이신가요?
개인사업자의 경우, 개인으로 계약을 한 후 영업매니저를 통해 개인사업자로 변경되는 절차가 진행되며
계산서 발급과 비용처리 증빙을 도와드리고 있습니다.

계약 후 영업담당자를 통해 사업자 등록증을 꼭! 제출해 주세요.
계약서가
필요 하신가요?
계약완료 후 신차장 다이렉트 마이페이지에서 계약서를 언제든지 다운로드 및 확인하실 수 있습니다.
출고 일정이
궁금하신가요?
계약 후 출고까지 평균 3주~4주 정도 소요됩니다.
단, 차량 재고 및 제조사 생산 일정에 따라 지연 및 변동 될 수 있습니다.
고객님께서 빠르게 차량을 인도 받으실 수 있도록 지속적인 노력을 하고 있습니다.

일정 문의는 담당 영업매니저를 통해 확인 가능 합니다.
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롯데렌터카 수상 내역

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한국표준협회 한국서비스대상 명예의 전당
2015년 명예의 전당 헌정
한국표준협회 2018 한국서비스 품질지수 1위(KS-SQl)
2012년 ~ 2018년 수상 (7년 연속)
한국생산성본부 2018 국가고객만족도 렌터카부문1위(NCSI)
2015년 ~ 2018년 수상 (4년 연속)
한국능률협회 2018 한국산업의 고객만족도(KCSI)
2016년 ~ 2018년 수상 (3년 연속)
한국능률협회컨설팅 2018 한국산업의 브랜드 파워 1위(K-BPI)
2003년 ~ 2018년 수상 (16년 연속)
한국소비자포럼, 한국경제신문 2018 대한민국 퍼스트 브랜드
2005년 ~ 2018년 수상 (14년 연속)
브랜드스탁 2018 대한민국 브랜드 스타
2007년 ~ 2018년 수상 (12년 연속)
한국표준협회 2018 프리미엄 브랜드 지수 1위(KS-PBI)
2009년 ~ 2018년 수상 (10년 연속)
한국생산성본부 2018 국가브랜드 경쟁력 지수 1위(NBCI)
2012년 ~ 2018년 수상 (7년 연속)

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정보보호 관리체계 ISMS 획득

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롯데렌탈의 회사의 인증범위 및 유효기간 상세 정보
회사명 롯데렌탈(주)
인증범위 자동차 및 일반상품 렌탈 서비스
유효기간 2017년 10월 31일 ~ 2020년 10월 30일
다음 단계로 이동 진행중 입니다.
반나절 걸렸던 심사, 신차장은 5초면 끝! 심사 진행중입니다.

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제공 목적 L.Point 지급

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