로그인 관련 오류, 비밀번호 변경 등은 L.POINT 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.

자세한 문의는 L.POINT 고객센터에 문의해 주세요.

L.POINT 로그인 관련 문의: 

▶L.POINT 이용문의: https://www.lpoint.com/app/center/LHDB100100.do

☎L.POINT 고객센터 1899-8900

혹시 휴면회원이셨나요?

휴면회원이 휴면계정에서 복원되면서 시스템 내 데이터가 복구되기까지 약 2-3일정도 소요됩니다.

복구완료 시점까지는 오류가 확인될 수 있습니다. 

기타 문의는 고객센터에 문의해주세요

☎고객센터: 1588-1230 (평일 08:30 ~ 19:00)

약정 주행거리는 계약 시 연간 주행하는 거리를 예상하여 설정하는 조건으로 중도 변경은 불가합니다.

선택하신 약정 주행거리에 따라 대여료 및 인수가가 달라질 수 있으며 

계약 종료(대여기간 만료, 해제 또는 해지된 경우 포함/인수 시 제외) 시 약정된 주행거리를 초과한 경우 초과운행부담금이 부과됩니다.

- 초과운행부담금: 국산차 100원/km, 수입차 200원/km

장기렌터카는 원하는 대로 초기비용 설정이 가능하며, 보험료 및 취등록세를 따로 낼 필요 없어 비용 부담이 적습니다.

홈페이지에서 표시되는 월 렌트 대여료는 세금과 보험료가 모두 포함된 금액입니다.

롯데렌터카 마이카에서 온라인으로 계약을 완료하셨나요?

계약 완료 후 영업일 기준 최대 1~2일 내로 고객님만을 위한 전문 영업매니저가 배정되어, 친절하고 신속하게 진행을 도와드리고 있습니다.

혹시, 계약 완료 후 별도의 연락을 받지 못하였다면 고객센터로 연락 부탁드립니다

☎고객센터: 1588-1230 (평일 08:30 ~ 19:00)

장기렌터카는 만 21세 이상으로 차량 운행에 필요한 운전면허가 있으시면 누구나 계약 가능합니다.

계약 시 선택하신 운전자 범위에 따라 아래와 같이 보험이 적용됩니다.

-본인한정: 계약자 본인

-부부한정: 계약자 본인 및 배우자(단, 사실혼 관계 제외)

-표준: 계약자 본인 및 배우자, 계약자와 배우자의 직계 가족 및 형제자매 (개인사업자의 경우 계약자 사업장의 임직원 포함)

-계약자 및 지정한자: 계약자 및 계약자가 지정한 누구나(단, 운전자격요건을 갖춘 자)

단, 실운전자의 나이가 계약된 (만26세, 만21세) 보험에 해당하지 않을 경우, 운전자분의 보험 연령으로 계약 조건 변경 진행해주셔야 하며 보험료의 변동으로 대여료가 변동될 수 있습니다.

* 운전자 범위 및 보험 적용은 렌트 견적에 한하여 반영됩니다 

보험 조건은 고객님이 계약을 진행하신 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

게약 내용을 확인해주시고, 변경을 원하실 시 계약 완료 후 배정받은 영업 매니저 혹은 고객센터를 통하여 신청 가능합니다. 

단, 변경 시 대여료가 변동 될 수 있습니다.

[마이카 온라인 계약 기본 조건]

- 보험 연령 : 만21세/26세/35세 이상 중 선택가능하며, 보험조건에 따라 월대여료는 변동 됩니다.

- 자손: 1억원 

- 무보험차상해: 2억원/1인당

- 자기부담금: 50만원

*고객 및 계약 조건별 상이할 수 있습니다.

*보험 조건은 렌트 견적에 한하여 반영됩니다. 

롯데렌터카 고객센터로 전화주시면 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 

(단, 정비 옵션별로 횟수 제한이 있습니다.)

- 비상급유 서비스 : 운행 중 기름이 떨어졌을 때 충유 서비스(휘발유 차량 기준)

- 잠금 장치 해제 서비스 : 열쇠를 차 안에 둔 채 잠궜을 경우 잠금 장치 무료해제

- 배터리 충전 서비스 : 배터리 방전으로 운행 불가 시 긴급 시동

- 타이어 펑크 교체 서비스 : 타이어 파손으로 운행 불가 시 예비 타이어로 교체

- 긴급 견인 서비스 : 고장 및 사고로 운행 불가 시 가까운 지정 정비 공장까지 견인(고속도로 견인포함)

☎고객센터: 1588-1230 (평일 08:30 ~ 19:00 / 사고처리 문의 24시간 가능)

* 신차 장기 렌트에 한하여 제공됩니다. 

롯데렌터카 마이카는 개인과 개인사업자로 계약이 가능합니다.

개인사업자의 경우, 계약 완료 후 영업 매니저를 통하여 계산서 발급을 비용처리 증빙을 도와드리고 있습니다.

(계약 완료 후 영업 매니저에게 개인사업자 등록증 및 필요 서류 제출 필요)

▶개인사업자 이용안내: https://direct.lotterentacar.net/about/introBusiness.do

▶법인사업자 상담문의: https://business.lotterental.com/mic/lottrental/productIntroduce.do

신차 장기렌터카는 15인승 이하 국산 승용 및 승합차량이라면 고객님이 원하는 차종, 옵션, 색상을 직접 선택하여 이용하실 수 있습니다.

원하는 차량 견적 확인 후 계약을 진행해주시면됩니다.

단, 화물차의 경우는 장기렌트로 불가한 차종이며, 롯데오토리스로 문의주시면 친절히 안내드리겠습니다.

▶ 전 차종 견적 바로확인

▶ 신차 견적/계약 상담신청

☎고객센터: 1588-1230 (평일 08:30 ~ 19:00)