안녕하세요 고객님, 롯데렌터카 마이카입니다.
사고 및 차량 고장 접수는 고객센터를 통해 24시간 접수가 가능합니다.
단, 사고 접수가 아닌 일반정비 접수일 경우 가입된 정비상품에 따라 자가정비가 필요할 수 있습니다.
사고접수의 경우 과실에 따라 계약 시 설정한 고객부담금으로 수리가 가능합니다.
일반 정비의 경우 계약자의 과실이 없을 시
제조사 자체보증기간이 남아있는 경우에는 제조사에서 정비 가능하며,
정비상품(고급형에 한함) 포함 계약 시 일반정비도 가능합니다.

더 자세한 문의는 고객센터 (1588-1230/평일 08:30 ~ 19:00)를 통하여 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다^^