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공지
[2/14]개인정보 처리방침 변경에 대한 공지
2023.02.06
2023년 02월 14일부터 롯데렌터카 신차장 다이렉트 개인정보 처리방침이 일부 개정되오니 이용시 참고해 주시기 바랍니다.
| 마.개인정보의 보유 및 이용기간 | |||||
| 변경 전 | 변경 후 | ||||
| (1) 이용자가 제공한 개인정보는 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회사가 보유,이용하게 됩니다. (2) 회사는 회원이 회사 회원가입을 철회/탈퇴하거나 자격을 상실한 경우 또는 수집목적을 달성하거나 사업을 폐업하는 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기하겠습니다. 회원 가입 정보의 경우 : 회원탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위해 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때 사업을 폐업하는 경우 기타 보유 정보 : 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 | (1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. (2) 회사는 회원이 회사 회원가입을 철회/탈퇴하거나 자격을 상실한 경우 또는 수집목적을 달성하거나 사업을 폐업하는 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기하겠습니다. 회원 가입 정보의 경우 : 회원탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위해 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때 사업을 폐업하는 경우 기타 보유 정보 : 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 | ||||
| 사. 수집한 개인정보의 위탁 | |||||
| 변경 전 | 변경 후 | ||||
| 2. 회사는 위탁계약 체결 시 재위탁사항에 대해 승인했으며, 재위탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. | |||||
수탁업체 | 재수탁업체 | 재위탁목적 | 수탁업체 | 재수탁업체 | 재위탁목적 |
| 롯데글로벌로지스㈜ | 엠앤엠통운㈜ | 차량 탁송 | 롯데글로벌로지스㈜ | 엠앤엠통운㈜, ㈜선보, CJ대한통운㈜, ㈜로이 | 차량 탁송 |
| 롯데멤버스㈜ | 롯데정보통신㈜ | L.POINT 통합회원 서비스 운영 | 롯데멤버스㈜ | 롯데정보통신㈜ | L.POINT 통합회원 서비스 운영 |
| ㈜트랜스코스모스코리아 | L.POINT 관련 상담 서비스 | ||||
| NICE평가정보㈜ | 본인인증 서비스 | ||||
| ㈜한국모바일인증 | |||||
| ㈜케이지이니시스 | |||||
| 네이버㈜ | |||||
| ㈜비바리퍼블리카 | |||||
| 카. 개인정보 보호책임자 | |||||
| 변경 전 | 변경 후 | ||||
| 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 1.개인정보 보호 책임자 성명 : 최근영 직위 : 마케팅부문장 전화번호 : 02-3404-9999 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net 2.개인정보 고객대응서비스 담당 부서 부서명 : 고객케어팀 전화번호 : 02-3404-9999 이메일 : mw_kim@lotte.net | 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 1.개인정보 보호 책임자 성명 : 전인복 직위 : 정보보안부문장 전화번호 : 02-3404-9999 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net 2.개인정보 고객대응서비스 담당 부서 부서명 : 고객케어팀 전화번호 : 02-3404-9999 이메일 : mw_kim@lotte.net | ||||
| 파. 개인정보의 보안유지를 위한 기술적, 관리적 대책 | |||||
| 변경 전 | 변경 후 | ||||
| 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 롯데렌탈㈜(롯데렌터카) 회원 아이디 (ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 롯데렌탈㈜(롯데렌터카)은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 또한,전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. | ① 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 내부관리계획의 수립 및 시행 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 매년 내부관리계획을 수립 및 시행합니다. 2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 롯데렌탈㈜는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자 3. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 4. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 법적 근거에 따라 2년간 안전하게 보관, 관리하고 있습니다. 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 7. 비인가자에 대한 출입 통제 전산실 및 문서고 등을 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. | ||||
| 하. 개인위치정보 처리방침 | |||||
| 변경 전 | 변경 후 | ||||
| 7. 위치정보관리책임자의 지정 ① 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다. ② 위치정보관리책임자는 위치정보를 수집·이용·제공하는 부서의 부서장으로서 다음과 같이 지정합니다. 성명 : 최근영 직위 : 마케팅부문장 연락처 : 02-3404-9999 | 7. 위치정보관리책임자의 지정 ① 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다. ② 위치정보관리책임자는 위치정보를 수집·이용·제공하는 부서의 부서장으로서 다음과 같이 지정합니다. 성명 : 최근영 직위 : 마케팅부문장 연락처 : 02-3404-9999 ③ 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다 부서명 : 고객케어팀 전화번호 : 02-3404-9999 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net | ||||
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