고객후기(149)

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zxc**** 20대 | 여성
K3 SMARTSTREAM (G) 1.6 럭셔리
만족 대만족입니다! 20대 초반 첫차라서 많이 알아보고 주변에서 계속 장기렌트 괜찮다고 하는 말에도 싫다고 했었는데 제 선택의 마지막은 신차장이네용.
다른 곳은 문의하고 기다리는 반면 여기는 다이렉트로 내가 원하는 옵션 선택하면서 견적 뽑을 수 있으니까 좋더라구요
딜러분들께 요청할때는 수시로 바꾸고 넣기가 괜히 죄송스러워서 조심스러운 부분이 더 많았구요 ㅠ
그리고 롯데가 비싼데 왜 롯데에서 했냐는 글들을 많이 봤는데 전 제가 받았던 견적들 중에선 롯데가 가장 저렴하더라구요
28일 계약해서 다음날 선수금 입금하고 5일인 오늘 로드탁송 받았습니다
3주는 기다려야겠구나 생각했는데 이렇게 빨리 나올 줄이야ㅠㅠ 차도 너무 이쁘구요
롯데렌터일산점 신대리님 답장도 빨리 해주시고 친절한 응대 감사합니다 기사님도 약속시간보다 더 빨리 와주셨구 너무 친절하셨어요 !! 완전 조아용
아직 초보 운전이라 어디라도 긁을까 겁나긴 하는데 무사히 밥도 주고 왔습니다 4년동안 무사고로 탈 수 있길!
2019.06.05

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sin**** 40대 | 남성
TIVOLI (G) 1.6 아머 VX
특가 상품으로 좋은 가격에 계약했습니다.
특가제품이라 출고가 빨라서 좋았구요.
특히 담당 영업매니저님이랑 탁송기사님도 친절하셔서
역시 롯데렌터카구나 라고 생각했습니다.
앞으로 계속 쭈~욱 롯데렌터카 이용할 생각입니다.
강추합니다.

p.s.: 사진이 지하주차장이라 좀 어둡네요.^^;;
실물이 훨~씬 이쁩니다. 만쪽~!!
2019.06.04

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she**** 30대 | 남성
THE MASTER SORENTO (D) 2.2 마스터 5인승
우선 다이렉트로 하게 된 이유는 저렴해서입니다. 몇군데 견적을 받아봤지만, 다이렉트금액보다 작게나오면 인수금액이 크게 높다던지 인수금액이 비슷하면 월납입금이 비쌌어요. 그래서 다이렉트로 계약을 했습니다. 다이렉트일경우 특정차종은 최상위등급을 선택하지못하는. 문제가 있었지만 제가 선택한 차는 문제없었고, 꼼꼼히 비교해서 제가 원하는데로 선택할 수 있었어요. 차량도 3주만에 빨리받아볼 수 있었고 차도 검수를 잘해주셨는지 아주 맘에 드는 차가 왔습니다. 무엇보다 옵션별 금액을 바로 알 수있어서 좋았고 선수금을 활용하면 월납액도 굉장히 맘에드는 금액으로 조정이 가능하더군요. 또한 몇분만에 심사결과를 알 수 있어서 매우 만족했습니다. 다만 생산일정을 물어볼곳이 없어 기다리는내내 초조했던것 같습니다. 정말 만족스런 계약이었습니다. 다만 세부옵션도 다이렉트로 선택할 수 있게만든다면 더욱 좋을것같습니다. 다이렉트가 답인것같습니다. 다이렉트로 꼭 계약하세요. 차량 잘 이용하겠습니다^^
2018.11.13

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cho**** 50대 | 남성
GRANDEUR IG (H) 2.4 EXCLUSIVE
다음인터넷 사이트를 보다가 인기 개그맨 신동엽씨가 나오는 롯데렌터카 신차장 광고를 보고 렌터카에 관심을 갖게 되었습니다

초기 차량구입비용이 많지 않아 차량구입을 망설이고 있었는데 자체 신규 구입비용 보다 훨씬 자렴하였습니다

타 장기렌터카 사이트는 한눈에 견적가격을 알수 없고 대체적으로 가격도 저렴하지 않은 눈속임하는 듯한 유인광고가 많았습니다

그리고 자동차 대리점을 방문하여 견적을 받아 봐도 롯데렌터카가 훨씬 저렴함을 알 수 있었습니다

더욱 감동인것은 간단하게 차량견적을 받아 즉석에서 계약체결까지 서류도 없이 5분여 밖에 걸리지 않아 바쁜 직장인으로서는 매우 유익하고 만족합니다

계약체결후 궁금한 사항은 담당직원이 배정되어 친절하게 응답해 줘서 진정으로 소비자 입장에서 서비스를 해주는 1등 렌터카 임을 알수 있었습니다

앞으로 롯데렌터카가 더욱 발전하기를 바라며
대단히 만족하고 감사합니다~^^

2018.09.28

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lhj**** 40대 | 남성
GRANDEUR IG (G) 2.4 MODERN
노후된 경유SUV를 처분하고 신차 구매를 고려하게 되었습니다.
유지비와 환경오염도 신차구매 동기가 되었습니다. 항상 하던대로 대리점을 방문하게 되었습니다.
상담 후 견적을 검토하던 중 광고배너 롯데신차 장기렌트가 눈에 들어 왔습니다.
접속해서 잠깐 둘러보니 너무 손쉬운 차량선택과 간결한 견적산출이 마음에 들었습니다.
다양한 조건 조합으로 여러번 견적산출이 가능했고 예상했던 예산을 기반으로 최종 결정을 하게 되었습니다.
간단한 사업자등록번호 입력으로 전자심사를 바로 통과했고 전자계약을 모바일에서 완료하였습니다.
신속한 처리에 또 한번 놀라고 간단한 전자계약에 감탄하였습니다.
번거로운 방문과 반복적인 상담보다 훨씬 효과적이었습니다.
입금절차를 완료하니 다음날 바로 담당자가 유선으로 대략적인 차량인수 스케쥴을 통보받았습니다.
그리고 3주가 좀 안되어서 차량을 인도 받았습니다.
서비스품목인 썬팅와 블랙박스도 완벽하게 장착되어서 인도받았습니다.
2018.07.31

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psh**** 20대 | 남성
THE NEW AVANTE AD (G) 1.6 STYLE F/L
탁송은 잘받았습니다. 그러나 옵션을 잘못선택해서 슬프네요..문제없이 잘타고있습니다.
2019.09.14

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wnf**** 30대 | 남성
SANTAFE TM (G) 2.0 T 프리미엄 5인승
진짜로다이렉트 ㅋ
5분입니다.. 차량고르구
옵션선택후
계약서와 납부일작성후
선수금입금하니깐
한시간정도지나 바로전화오고..

추석지나고 올텐대
빨리 받구싶어요ㅎ
2019.09.12

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jos**** 20대 | 남성
VENUE (G) 1.6 FLUX
매니저님도 친절하시고 모르는것도잘알려주셔서 좋았습니다
2019.09.08

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som**** 40대 | 남성
QM6 (G) 2.0 2WD RE
계약한지 2주만에 차 받았구요
아무리 계산해도 신차로 개인등록하는것보다 휠씬 저렴합니다.
취등록세에 자동차세 보험료까지 계산해보면 많이 저렵합니다.
차을 소유하는 의미가 없는것 같아요..
다이렉스 프로그램으로 옵션이나 계약관련 변경을 직접 수시로 해볼수 있어서여러가지로 비교해보기 편합니다. 영업사원한테 부탁해서 견적뽑으면 미안해서 몇가지 뽑아볼수 없지만 혼자서 수십가지로 비교하면서 견적볼수 있어서 정말 편리 합니다.
이거 계약 끝나도 앞으로는 장기렌트로 무조건 강추합니다.
2019.09.02

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sjb**** 50대 | 남성
GRANDEUR IG (H) 2.4 EXCLUSIVE
차량 결정부터 구매조건까지 자료가 잘 정리 비교가 가능합니다
특판의 가격은 실구매보다 가격 경쟁력이 있습니다

참 시스템이 잘되어 있습니다
주변분께 추천 가능한 수준입니다

큰돈 거래임에도 불안하거나 위험하지않고 안전합니다
2019.08.29

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롯데렌터카 수상 내역

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한국표준협회 한국서비스대상 명예의 전당
2015년 명예의 전당 헌정
한국표준협회 2018 한국서비스 품질지수 1위(KS-SQl)
2012년 ~ 2018년 수상 (7년 연속)
한국생산성본부 2018 국가고객만족도 렌터카부문1위(NCSI)
2015년 ~ 2018년 수상 (4년 연속)
한국능률협회 2018 한국산업의 고객만족도(KCSI)
2016년 ~ 2018년 수상 (3년 연속)
한국능률협회컨설팅 2018 한국산업의 브랜드 파워 1위(K-BPI)
2003년 ~ 2018년 수상 (16년 연속)
한국소비자포럼, 한국경제신문 2018 대한민국 퍼스트 브랜드
2005년 ~ 2018년 수상 (14년 연속)
브랜드스탁 2018 대한민국 브랜드 스타
2007년 ~ 2018년 수상 (12년 연속)
한국표준협회 2018 프리미엄 브랜드 지수 1위(KS-PBI)
2009년 ~ 2018년 수상 (10년 연속)
한국생산성본부 2018 국가브랜드 경쟁력 지수 1위(NBCI)
2012년 ~ 2018년 수상 (7년 연속)

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회사명 롯데렌탈(주)
인증범위 자동차 및 일반상품 렌탈 서비스
유효기간 2017년 10월 31일 ~ 2020년 10월 30일
다음 단계로 이동 진행중 입니다.
반나절 걸렸던 심사, 신차장은 5초면 끝! 심사 진행중입니다.

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제공 목적 L.Point 지급

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